Шахраї з «колл-центру ПриватБанку» вкрали у киянина 116 тисяч гривень

У київського фотографа Володимира Корнієнка шахраї вкрали 116 тис. Грн з карт ПриватБанку і Monobank. «Служба безпеки банку» спілкувалася настільки професійно, що у потерпілого навіть не виникло сумніву, що це розлучення. Більш того - аферисти по телефону навіть створили атмосферу, яка імітує роботу багатолюдного колл-центру.

Шахраї двічі атакували картки київського фотографа і вдруге афера їм вдалася.

Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі

Потерпілий був до останнього впевнений, що говорив зі справжніми працівниками фінустанови

Проблеми з банківськими картами у Корнієнко почалися кілька місяців тому. У липні невідомі з Харкова спробували зняти гроші з його рахунку в ПриватБанку. Однак банк визначив підозрілу активність і допоміг заблокувати карту.

«Тоді мені пояснили, що кому-то стали відомі всі мої дані, включаючи CVV-код. Хоча я карту ніде не світив. Довелося її перевипустити з уже новим номером і новими паролями », - розповів OBOZREVATEL Володимир Корнієнко.

За його словами, новою картою він користувався всього двічі і нікому не повідомляв її номер. Однак в п'ятницю, 4 вересня, йому подзвонили з банку знову і впевненим тоном сказали - з нової карти хтось знову намагається зняти гроші.

«Знаєте, я не вважаю себе дурною людиною. Я фотограф, багато спілкуюся з людьми, так що по розмові людини можу зрозуміти, хто мені телефонує, наскільки освічений і до якого колі суспільства належить. Але в цей раз зі мною спілкувалися настільки професійно, ввічливо і попереджувально, що я був впевнений - кажуть справжні банківські працівники. Це і близько не було схоже на злочинців, які телефонують «ваш син потрапив в ДТП, дайте грошей за його звільнення», - пояснив Корнієнко.

«Зі мною почали проводити« виховну бесіду ». Запитували, чи не реєструвався я на AliExpress, чи міг засвітити карту в банкоматі в людному місці. Це тривало 20 хвилин, і весь час я був упевнений, що спілкуюся зі службою безпеки ПриватБанку. Потім мене переключили на «главу служби безпеки», - сказав фотограф.

Корнієнко зазначив, що злочинці ніби працювали в колл-центрі - під час перемикання на іншого «фахівця» в телефоні було чути звук селектора і здавалося, що поруч говорять інші люди.

«Інша людина сказав, що карту потрібно прив'язати до мого телефону. Мені сказали назву програми, я його скачав і до мене надійшов запит: «ПриватБанк хоче приєднатися до вас». Згодом виявилося, що це додаток для віддаленого доступу до чужого телефону. З його допомогою шахраї виконували всі операції, щоб списати у мене гроші », - пояснив потерпілий.

Наступний крок - аферисти запропонували фотографу створити в банківському додатку якийсь «сегрегованого рахунок». З пошуку в Google Корнієнко дізнався, що це пов'язано з «захистом грошей клієнта». Це його заспокоїло.

«По віддаленого доступу мені прислали номера карт, я їх підтвердив. І тут мені кажуть, що вони бачать, що я користуюся нібито їх банком-партнером Monobank. Мене переключили на співробітника цього банку, і він запропонував мені перевипустити карту. Мені прислали номер нібито моєї нової карти і я прив'язав її до телефону », - розповів фотограф.

У підсумку з рахунків Корнієнко вкрали 116 тис. Грн. Причому його грошей було всього кілька тисяч, а все решта - кредитні.

Пропажу грошей фотограф виявив лише кілька годин по тому, коли, запідозривши недобре, подзвонив в службу підтримки Monobank. Увечері в п'ятницю, 4 вересня, він звернувся в поліцію.

«Моїм справою займається глава карного розшуку Святошинського райвідділу поліції Євген Никуленко. Відкривається кримінальне провадження за статтею «Шахрайство, вчинене організованою злочинною групою у великих розмірах», - уточнив потерпілий.

Корнієнко розповів свою історію в Facebook. Представники Monobank і ПриватБанку в коментарях нагадали, що не можна повідомляти дані карти, навіть якщо їх просить співробітник банку. І попросили не встановлювати на телефони додаткове програмне забезпечення.

Однак якось особливо допомогти потерпілому в разі шахрайства банки не можуть.

«Банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, в зв'язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати по оформленим відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію », - написали представники ПриватБанку.

«Розслідування випадків шахрайства, а також розшук і затримання злочинців законодавчо знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк, в свою чергу, завжди готовий надати їм будь-яку необхідну допомогу », - додали в Monobank.

Жертвою подібного шахрайства можуть стати багато українців, так що не варто заздалегідь звинувачувати Корнієнко в надмірній довірливості. Адже все частіше телефонними аферистами виявляються професіонали, які працюють з сучасних колл-центрів. Вони постійно вдосконалюють свої методи.

Прокуратура Києва повідомляла про розкриття одного з таких колл-центрів 6 серпня. У схемі були задіяні 300 чоловік.

Фото: соцмережі