
Каким может быть алгоритм действий, если права пациента действительно были нарушены.
Пациенты медицинских учреждений имеют право пожаловаться на врачей и получить компенсацию за причиненный вред их здоровью, сообщила и.о. министра здравоохранения Ульяна Супрун.
По ее словам, фиксация таких жалоб — «очень полезный инструмент». Супрун считает, что он помогает доказать, что в конкретной больнице действительно были случаи нарушения прав пациентов.
Чтобы отправить жалобу, письменное обращение с жалобой на больницу нужно принести лично и попросить зарегистрировать, отправить по почте заказным письмом или через электронную почту с указанием адрес для ответа.
В заявлении необходимо указать:
- ФИО;
- Место жительства;
- Изложить суть вопроса и сформулировать требование; если вы хотите присутствовать при рассмотрении — укажите это;
- Подпись и дату.
Супрун уточнила, что направлять жалобу нужно:
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
- Главврачу с письменным заявлением (попросите зарегистрировать его);
- Если ситуацию не разрешилась, то в департамент или управление здравоохранения вашего города или области;
- Если не удалось повторно — звоните на горячую линию местных органов исполнительной власти;
- Если ситуация остается нерешенной, обратитесь на горячую линию правительства по телефону 1545.
- Можно обратиться в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей (бесплатно).
Если ситуация остается нерешенной, пациент имеет право обратиться в суд. За бесплатной правовой помощью можно обратиться в Центры по предоставлению бесплатной правовой помощи.
Что делать, если вы не согласны с решением, которое получили после своей жалобы (обращаться можно в течение месяца, после того как вас ознакомили с решением):
- Подать жалобу в орган или должностному лицу высшего уровня;
- Подать жалобу в местный департамент здравоохранения.
Обращение могут рассматривать:
- До 15 дней (если не требует дополнительного изучения);
- До 30 дней (если требуется дополнительное изучение);
- До 45 дней (если изучить обстоятельства невозможно в 30-дневный срок).
Как сообщала Lenta.UA, Супрун оказалась в числе фигурантов уголовного дела, открытого ГПУ, которому якобы не дают ход из-за давления со стороны посла США.
Фото: expres.online
Важливо! Матеріал підготовлений на підставі останніх, науково перевірених та актуальних досліджень у сфері медицини. Матеріал, підготовлений журналістом «Lenta.UA», має виключно інформаційний характер і не є закликом до дії чи підстави для встановлення медичного діагнозу. Всі рішення щодо здоров'я повинні бути обов'язково узгоджені з Вашим лікарем, закликаємо обов'язково звертатися до фахівців.
Ирина КостюченкоНовости
Дональд Трамп назвал лучшего кандидата на пост Папы Римского
23:20 29 апр 2025.
Марко Рубио снова заявил, что США могут отказаться о роли посредника между Украиной и Россией
22:45 29 апр 2025.
Меган Маркл попала в очередной скандал
22:45 29 апр 2025.
В Германии преимущество АдГ в опросах укрепляется
22:15 29 апр 2025.
Московские переговоры спецпредставителя Трампа не принесли успеха
21:30 29 апр 2025.
Медики выяснили, какие болезни ускоряют развитие деменции
21:13 29 апр 2025.
Половина домашних собак в Берлине содержится незаконно
20:45 29 апр 2025.
Спецпосланник Дональда Трампа назвал предложение Путина абсурдным
20:15 29 апр 2025.
В Киеве за $5 тысяч «продавали» должности в ГУР
19:55 29 апр 2025.