Кандидат в депутаты Киевсовета от партии «Слуга народа» Анна Ищенко во время встреч с жителями Печерского района отметила, что больше всего людей волнует качество предоставления коммунальных услуг.
Это касается и температуры воды и качества газа, подаваемого в помещения и состояния коммуникаций.
Кандидат считает, что для решения этой проблемы необходимо применить комплексный и профессиональный подход, реализация которого требует времени. Однако люди уже сейчас имеют необходимые инструменты, чтобы защитить свои права и отстоять надлежащее качество получения коммунальных услуг. Один из рычагов влияния - это составление акта-претензии.
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
И сделать это можно по следующему алгоритму:
- Внимательно изучить договор между потребителем и поставщиками коммунальных услуг. Этот документ регулирует всю взаимодействие между сторонами: и права, и обязанности.
- Подать сообщение о нарушении поставщиками услуг ЖКХ. В случае аварийной ситуации из-за низкого качества коммунальных услуг необходимо зафиксировать все обстоятельства, сфотографировать поврежденное имущество.
- Составить акт-претензию. Представители компании-поставщика коммунальных услуг должны прибыть на вызов. По результатам проверки составляется акт-претензию в 2-х экземплярах.
- Обратиться к высшим контролирующих органов. Выполняет эту функцию Госпродпотребслужба: именно этот орган обеспечивает защиту прав потребителей. Если после этого поставщик коммунальных услуг не устранил недостатки, необходимо обратиться в суд для обжалования его действий или бездействия.
- Обратиться в суд. Если поставщик услуг отказался удовлетворить ваши условия, это решение можно обжаловать в судебном порядке. Доказательной базой по делу служить договор о предоставлении соответствующих услуг, квитанции об уплате за услуги, должным образом составлен акт-претензия, фото- или видеоматериалы поврежденного имущества.
«Именно таким образом сейчас граждане могут законно защитить свое право и требовать от компании-поставщика коммунальных услуг предоставления или повышение качества услуг. Как адвокат киевлян, я сделаю все, чтобы защитить ваши права », - отметила Анна Ищенко.
Новости
Зеленский разоблачил ложь СМИ о цифре потерь украинских бойцов
13:50 21 сен 2024.
Первоначальный очаг COVID-19 нашли ученые
13:15 21 сен 2024.
Жителей Будапешта предупредили об отключениях газа и электричества из-за наводнения
12:10 21 сен 2024.
Шольц еще раз прокомментировал тему передачи Украине ракет Taurus
11:35 21 сен 2024.
Генштаб ВСУ обнародовал потери врага за минувшие сутки
10:30 21 сен 2024.
В ООН прокомментировали свой прогноз о продолжительных отключениях света зимой в Украине
10:00 21 сен 2024.
ГПСУ предупредила о задержках при пересечении границы с Польшей
09:30 21 сен 2024.
Выходные порадуют украинцев комфортной погодой
09:00 21 сен 2024.
Оккупанты в Крыму начали новую волну фильтрационных мер
04:40 21 сен 2024.